Nettikasinoita on tarjolla tuhansia ja uusia avataan koko ajan. Moni arvioi niiden laadukkuutta pelien ja bonuksien perusteella. Lisäksi kasinoita arvotetaan turvallisuuden perusteella, ja koska nettikasinot käsittelevät sekä pelaajien rahoja että henkilö- ja pankkitietoja, niiden turvallisuusseikkojen täytyykin olla kunnossa. Moni ei kuitenkaan ymmärrä, että pelkkä turvallisuuteen panostaminen ei riitä. Se, että rahaliikenne hoidetaan laillisesti ja henkilötiedot pysyvät vain kasinon tiedossa, ei takaa vielä täysin oikeudenmukaisuutta. Oikeudenmukaisuus kietoutuu kasinon luotettavuuteen ja toimivuuteen, mutta sen pitäisi olla kasinolle myös arvo sinänsä. Tämä verkkosivusto kertoo lisää.

Millainen on oikeudenmukainen nettikasino?

Heti kättelyssä on hyvä tehdä selväksi, että nettikasinoista löytyy niin oikeudenmukaisia kuin epäoikeudenmukaisia vaihtoehtoja. Oikeudenmukainen kasino kohtelee pelaajiaan reilusti ja tasa-arvoisesti sekä on kiinnostunut heidän hyvinvoinnistaan. Miten reiluus sitten ilmenee nettikasinolla? Reiluus näkyy esimerkiksi käyttö- ja bonusehtojen kohtuudessa. Pelaajilta ei vaadita riskinottoa tai kohtuuttoman suuria minimitalletuksia ja kierrätysvaatimuksia. Kaikki säännöt ja ehdot kerrotaan selkeästi, eikä niillä haluta johtaa ketään harhaan. Reilua on myös hoitaa rahansiirrot ja asiakaspalvelu niin kuin sivustolla luvataan: kotiutus- ja talletusajat eivät saa venyä toistuvasti ja live-chat olla yllättäen kiinni luvattuina päivinä tai tunteina.

  • Kaikilla pelaajilla tulee olla tasa-arvoiset mahdollisuudet voittoihin.
  • Vaikka kasinot saavat tietenkin tarjota räätälöityjä palveluita erimaalaisille asiakkaille, on tasa-arvoista taata mahdollisimman samat edut ja palvelutaso kaikille.

Satunnaiset ja sitä kautta tasa-arvoiset voitot taataan käyttämällä satunnaislukugeneraattoria. Vieraskielinen, mutta suomalaisillekin pelaajille suunnattu kasino, voi taas huomioida asiakkaansa sivuston laadukkaalla käännättämisellä ja suomenkielisellä asiakaspalvelulla. Kasinon kiinnostus pelaajiensa sosiaalisesta ja taloudellisesta hyvinvoinnista taas liittyy inhimillisyyteen ja vastuulliseen pelaamiseen. Vastuunsa tunteva kasino ei keskity vain kertomaan pelaamisen iloista tai voittomahdollisuuksista, vaan kertoo avoimesti myös mahdollisista peliongelmista, niiden ehkäisemisestä ja hoitamisesta. Pelaajalle välittäminen näkyy tarjolla olevana informaationa ja mahdollisina auttavina yhteystietoina, asiakaspalvelun ottautumisena aiheeseen liittyviin kysymyksiin sekä työkaluina, joita kasino antaa pelaajalle oman pelaamisen ja pelikassan hallintaan.

Epäoikeudenmukaisen nettikasinon piirteitä

Epäoikeudenmukaisuus on huonolaatuisten, mutta jossain määrin myös turvallisten ja peleiltään laadukkaiden nettikasinoiden ongelma. Epäluotettavat huijarikasinot ovat oikeudenmukaisuuden näkökulmasta luku sinänsä, sillä ne eivät täytä reiluuden ja inhimillisyyden kriteereitä missään mittakaavassa. Kyseiset kasinotoimijat huijaavat yleensä niin tietoturvatiedoissaan kuin rahansiirroissaan. Peleissä ei käytetä asianmukaisia satunnaislukugeneraattoreita, ja pahimmillaan kasinolla ei ole edes lisenssiä eli toimilupaa. Säännöt ja ehdot ovat sekavia ja harhaanjohtavia, eikä kasinon palveluihin liittyviä lupauksia ole tarkoitustakaan toteuttaa. Peliongelmat eivät huijareita kiinnosta, sillä mitä enemmän pelaaja tuo heille rahaa, sen parempi. Tällaisten kasinoiden väheneminen on kaikkien etu.

Kasinot panostavat nykyään turvallisuuteen entistä enemmän. Hyvä lisenssi on kuin mainos kasinon turvallisuudesta, ja pelaajat arvostavat sitä. Henkilötietojen asianmukainen säilyttäminen ja rahaliikenteen turvallisuus ovat kriteereitä, joista ei kasinoa valitessa tule tinkiä. Valitettavasti ne eivät takaa sitä, että oikeudenmukaisuus toteutuu kasinolla viimeisen päälle. Tyypillisimmät laiminlyönnit liittyvät esimerkiksi palveluiden toimivuuteen, vastuulliseen pelaamiseen tai tekstisisältöjen selkeyteen. Ei ole harvinaista, että suomenkielinen asiakaspalvelija ei olekaan paikalla kellon ympäri lupauksista huolimatta. Samoin sivusto voi sortua luomaan liian ruusuisen kuvan pelaamisesta ja voittomahdollisuuksista unohtaen vastuullisen pelaamisen korostamisen. Tekstisisällöt voivat olla tahattomasti, mutta kuitenkin, heikkolaatuisia ja vaikeaselkoisia.

Pelaajalla on vaikutusvaltaa

Kukaan ei pakota pelaamaan nettikasinolla, jonka toiminnassa tuntuu olevan jotain hämärää tai joka ei toistuvasti pidä kiinni lupauksistaan. Koska pelaaja päättää, mille kasinolle hän tukensa antaa ja rahansa käyttää, on hänen vallassaan tukea oikeudenmukaista kasinotoimintaa. Oikeudenmukaisuuden vaatimus pistää kasinot koville, mutta hyvästä syystä. Hyvällä ja pelaajistaan välittävällä kasinolla pitää nimittäin olla halua taata paitsi viihdyttävät ja turvalliset myös reilut pelit, toimivat palvelut sekä selkeät sivustot. Näiden kriteerien täyttäminen vahvistaa laillista rahapelibisnestä, tukee pelaajien hyvinvointia ja pelaamisen hallintaa sekä pistää huijarit nykyistä ahtaammalle.